Laut der Studie „Retourenmanagement im Online Handel“ von „ibi research“ lassen viele Online Händler die Retourenkosten unbeachtet. Diese stellen jedoch oft einen beachtlichen Faktor da, welcher den Gewinn minimiert. Retouren, also Rücksendungen sind im eCommerce normal – Kunden bestellen in der Regel überhaupt nur, weil sie sich der Option bewusst sind, die Ware zurückzuschicken. Laut einer Studie von ibi research ... Mehr lesen »
eBay bietet zahlreiche zusätzliche Funktionen und Features, die die Artikelansicht komplettieren und Händlern sowie Kunden das Leben erleichtern sollen. Einige dieser Ergänzungen sind allerdings mit Vorsicht zu genießen, so zum Beispiel die kürzlich eingeführte Kurzinformation zur Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung. Die verkürzten Informationen, die eBay der Volltext-Widerrufsbelehrung vorangestellt hat, sind in diesem Umfang nicht ausreichend und zudem inhaltlich nicht zutreffend. So ... Mehr lesen »
Die im Juli 2012 gelaunchten Promoted Posts vom größten Social Network „Facebook“ haben sich nach Einschätzung des Unternehmens schon jetzt bewährt. Neue Werbeinvestitionen seien oftmals darauf zurückzuführen. Im Juli vergangenen Jahres launchte das weltweit größte soziale Netzwerk Facebook die Promoted Posts. Nun ist man beim Zuckerberg-Unternehmen mit der Entwicklung dieser hochzufrieden. Nach eigenen Angaben benutzten am Jahresende 2012 knapp eine ... Mehr lesen »
Im Gegensatz zur allgemeinen Wirtschaft entwickelt sich der E-Commerce in Spanien sehr positiv Nachrichten aus der angeschlagenen wirtschaftlichen Lage des Landes sind beinahe täglich zu hören. Ganz im Gegensatz dazu entwickelt sich der E-Commerce im Land. Die Beobachtung des E-Commerce Marktes zeigt, dass dieser sich positiv entwickelt. Im Jahre 2011 gab es im Vergleich zum Vorjahr eine Steigerung um ganze ... Mehr lesen »
Das kürzlich erschienene Conversion-Tool von Facebook kommt Werbetreibenden, sowie dem Unternehmen Facebook selbst zu Gute. Das ursprünglich für November letzten Jahres geplante, neue Conversion-Tool des weltweit größten Social Networks „Facebook“ scheint für verschiedene Interessegruppen von Vorteil zu sein. Das besagte Tool diene, wie Facebook bekannt gab, zur Conversion-Messung und sei bisher das Einzige, welches in der Lage sei, dem User ... Mehr lesen »
Laut dem „Online Advertising Report Q4 2012“ von „Marin Software“ befindet sich das Suchmaschinenmarketing, kurz SEM, weiterhin im Aufwand – Profitabel ist die laufende Entwicklung besonders für Google. Suchmaschinenmarketing nimmt weiter an Bedeutung zu. Das zeichnet sich vor allem am starken Zuwachs der Suchmaschinenanzeigen (Impressions) ab, welche zum vierten Quartal des Jahres 2012 im Vergleich zum Vorjahr um knapp 62 ... Mehr lesen »
Die aktuellen Umfragen beweisen es: In Deutschland vertrauen die Shop-Kunden im Online-Zahlungsverkehr immer noch der klassischen Überweisung sowie dem Lastschriftverfahren. Die Shop-Betreiber bzw. die Verkäufer bevorzugen demgegenüber andere Zahlweisen; aus Sicherheitsgründen ist dabei gerade die Vorkasse, aber auch die Nachnahme uneingeschränkt beliebt. Inzwischen wird aber auch ein nicht unwesentlicher Teil der in Online-Shops gekauften Produkte über Kredite realisiert bzw. mit ... Mehr lesen »
Immer mehr Menschen verzichten auf stundenlange Einkaufstouren und shoppen stattdessen im Internet. Kein Wunder, denn im World Wide Web gibt es eine riesige Auswahl an den verschiedensten Produkten. Ob Mode, Kosmetikprodukte, Lebensmittel oder Elektroartikel - das alles und noch viel mehr kann man bequem per Mausklick bestellen. Doch leider birgt Online Shopping auch einige Risiken. Immerhin ist nicht jeder Online ... Mehr lesen »
Das soziale Netzwerk „Pinterest“ verbessert seine Software. In Zukunft sollen User Content leichter finden – das neue News-Toll ermöglicht es. Angaben zu neuen Followern und Likes bleiben aber weiterhin aus. Das US-amerikanische Social Network „Pinterest“ hat im Zuge einer Verbesserung seines Activity-Feeds ein neues Tool, das News-Tool, gelauncht. Ab sofort soll dem User damit Content besser zugänglich gemacht werden. Es ... Mehr lesen »
Wie der Bundesgerichtshof in Karlsruhe entschied, müssen Angebote von Online-Händlern, trotz der „ohne Gewähr“- Klausel, auch beinhalten, was sie vorgeben. Diese Entscheidung ist aus Sicht des Verbrauchers als positiv zu betrachten. Heutzutage ist Online Shopping zur Normalheit geworden – eCommerce erwies sich nicht erst beim letzten Weihnachtsgeschäft als eine vielversprechende Wachstumsbranche. Online-Händler benutzen dabei in der Regel den Zusatz „ohne ... Mehr lesen »
