Laut einer aktuellen Studie des Beratungsunternehmens Goldmedia (zur Meldung) bricht jeder siebte Nutzer eines Online-Shops aufgrund mangelhafter Web-Formulare seinen Kaufvorgang ab. Nach Rechnung des Unternehmens entgehen Internethändlern dadurch jährlich rund 50 Millionen Bestellungen im Gegenwert von zirka 3 Milliarden Euro.
Um derartige Ausfälle zu verhindern, empfiehlt plentySystems Shopbetreibern den Einsatz ausgereifter Komplettsysteme wie plentyMarkets. Mit einer solchen Lösung gehen Online-Händler in Sachen Userfreundlichkeit auf Nummer sicher, denn so Geschäftsführer Jan Griesel: „Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung haben wir zahlreiche Funktionen vereinfacht und automatisiert und damit die Nutzerfreundlichkeit erheblich verbessert. Darüber hinaus sorgen regelmäßige Updates für eine weitere Optimierung der Software.“ Ein weiteres Plus der Lösung ist sein klares übersichtliches Layout sowie ein umfangreiches Multi-Channel-fähiges Backoffice mit kompletter Warenwirtschaft.
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Bei 3 Mrd. lohnt sich so eine Lösung auf alle Fälle und Usabilty wird immer wichtiger bei allen Online Shops und webseiten. Denn der User hat die Auswahl aus 234 Millonen Websites weltweit
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