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SEM und SEO im E-Commerce

by Michael Jung on 2. Februar 2007

Ecin (bzw. BlooFusion) schrieb:

Den Kampf um die vorderen Suchmaschine-Positionen treten Unternehmen immer häufiger an Agenturen ab, die sich auf die zeitintensive Optimierung spezialisiert haben. Doch vor allem Mittelständler und kleine Unternehmen fallen häufig auf Anbieter herein, die viel versprechen und dann doch nichts halten. Oder im schlimmsten Fall durch unseriöse Praktiken sogar eine Sperrung der Website bei den Suchmaschinen provozieren.

In letzter Zeit habe ich viele Gespräche mit Kunden gehabt in google profdenen auch die Themenkomplexe SEO und SEM behandelt wurden. Schon grausig was vor allem kleinere Agenturen da verzapfen und versprechen. Bedingt dadurch das genau diese versprechen nicht gehalten werden können wird die Kundenbeziehung belastet und die Kunden sind wechsel willig. Schnell wird verbrannte Erde produziert und ein netter Projektkunde zieht wegen gefährlichem Halbwissen seine Etats bei der Agentur ab.

adwordsGanz klar die folgende Ansage: Agenturen die keine Ahnung in den Bereichen SEO & SEM haben sollten sich schnell drum kümmern das Sie Know-How aufbauen. Kunden sollten sich an Agenturen (z.B. TWT) wenden die Nachweislich Erfahrungen haben oder auf die eine oder andere Art Zertifiziert sind. Für den Themenbereich SEM gibt es zum Beispiel eine Zertifzierung von Google.

{ 6 comments }

Gerd Februar 2, 2007 um 12:14

joah… ein bisschen werbung kann nie schaden… :)

Georg Grohs Februar 2, 2007 um 13:25

Michael, Du hast vollkommen Recht. Mittlerweile bietet fast jede Werbeagentur Onlinemarketing an und redet fleißigst über Web 2.0, ohne das der Kunde verloren sei. Das geht für viele Kunden gründlichst schief, wenn man nicht weiß, _warum_ eine bestimmte Maßnahme einzusetzen ist. Vor allem, wenn das Handwerkszeug nicht beherrscht wird und in hektischem Aktionismus ohne jede Strategie das eine Pop-Up hier oder Adwords dort abgefeuert werden.

Aber bitte nicht alle kleinen Agenturen in einen Topf schmeißen. Wer jetzt erst auf den Zug aufspringt und mit seinem “Fachwissen” aus Magazinen für Kundengewinnung unterwegs ist, hat wohl etwas weniger drauf, als wir. Nur, wie sagt man es einem Kunden, dass gerade beachtliche Beträge versenkt wurden? Du erinnerst Dich vielleicht noch an die eine Werbeagentur aus Aachen, welche die unsinnigen Pop-Ups auf dem Billigportal geschaltet hatte? Ja, aber sicher konnten die Onlinemarketing, waren dick und erfahren…..

Ich sehe eher eine Aufspaltung in klassisch und online. Wobei viele “klassische” Agenturen jetzt auf Teufel komm heraus online beackern wollen. Schwierig dabei: Ich persönlich mische mich nicht in die PhotoShop-Layer bei den Agenturen ein (habe ich zu wenig Ahnung), aber fast jede Werbeagentur kann aus dem Stand heraus Conlinecontrolling, Zeitsteuerung bei SEM, etc..

Da gibt es erst sehr langsam die Entwicklung, nicht jeden Auftrag selbst inhouse abzuwickeln, sondern lieber Fachleute zu fragen.

Johannes Vogelhuber Mai 24, 2007 um 10:06

Das wichtigste Merkmal um diese schwarzen Schafe der Suchmaschinen-Optimierung zu erkennen ist wohl, wenn jemand die erste Seite oder vielleicht sogar die erste Position garantiert, oder was auch immer “garantiert” – leider ist es Tatsache, dass viele unbewanderte Unternehmen darauf hereinfallen. Da kann man nur selber Tipps geben, was bei einem seriösen Anbieter wichtig ist, und auf jeden Fall Referenzen einholen lassen.

Ich würde sogar empfehelen, eine kurze Vorgehensweise anzufordern zB “Suchwort-Analyse”, also was wird von den Suchenden tatsächlich zum Thema xyz eingegeben, Mitbewerbsanalyse usw.

Bei den Referenzen würde ich sogar vorschlagen, mit denen Kontakt aufzunehmen, wie zufrieden sie mit der Leistung waren, und auch mir Gedanken machen, ob diese Suchbegriffe, mit denen eine Referenz gefunden wird, auch tatsächlich ein wichtiges Suchwort ist.

Johannes Vogelhuber Mai 24, 2007 um 10:09

Gegen solche schwarzen Schafe aus dem Bereich der Suchmaschinen-Optimierung kann man leider nur eines machen: aufklären (zB auf der eigenen Homepage).

Meist fallen Wörter wie “garantiert” Top10 oder “auf der ersten Seite”, dann weiß man ja schon, dass es unmöglich ist, eine Garantie für eine Top-Positionierung zu geben.

Irene Schinninger Oktober 31, 2007 um 17:28

@Johannes
Du hast vollkommen recht, die garantierte Top 10 Position gibt es nicht, bzw schon, wenn die Suchmaschinen nicht definiert wurde.

Sandro Achilles November 5, 2007 um 20:39

Hallo Allerseits, Wir optimieren für gut 30 Unternehmen die AdWords und dies schon seit einigen Jahren. Dies kann ich nur bestätigen, dass man die Top 10 gar nicht konstant garantieren kann. Es gibt manchmal Situationen wo irgendwelche Bieter bei dem Keyword horense Beträge bieten, sodass man auch lieber mal sagt ich setze für ein oder zwei Tage aus, bis der andere Bieter sein Budget aufgebraucht hat. Danach sind dann wieder menschliche Beträge vertretbar.
Und zu einer konstanten AD Words Kampagne ist man wirklich konstant am Optimieren, da es ja zeitgleich dutzende andere gibt, welche auch an diesem einen Keyword optimieren… Also wird somit eine garantie fast utopisch… Was man jedoch durchaus erreichen kann mit etwas Geschick und viel Erfahrung ist eine “durchschnittliche” Positionierung von einer Top Ten Position über die ganze Kampagne hinweg gesehen. Dies bedeutet aber wirklich eine konstante Bearbeitung der AD Words Kampagne.

Nichts destotrotz sind AD Words Kampagnen bei Google oder Yahoo wie auch bei MSN die einfachste, erfolgversprechendste und beste Variante zu einem guten Schnitt zu kommen im Vergleich mit altbekannten Bannerkampagenen, welche ja noch nicht einmal 0,1 % Klickerfolg bringen. (In den meisten Fällen)
Bei den Video AD ssieht es zur Zeit jedoch noch anders aus, welche eine massive Klickerfolgsrate aufweisen.

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