Wie komme ich an Produktbewertungen?

Die Kunden sollen beim Shoppen mitmachen und ihre Spuren sichtbar hinterlassen. Ein Augenmerk dabei liegt auf den Rezessionen, Amazon lebt es vor und hat die Kundenbasis, um genügend Kundenbewertungen für seine Produkte zu haben. Onlineshops, die die Möglichkeit anbieten, dass Kunden die Produkte bewerten - aber keine Bewertungen haben, haben ein Problem. Die User sehen, dass keine Produktbewertungen vorliegen und glauben an tote Hose in dem Store. Abhilfe könnten externe Links auf Meinungsportale schaffen. Nur, Meinungsportale leben nicht von den Meinungen alleine, sondern davon, dass sie qualifizierte Leads weitergeben. Somit sind die Meisten Portale an die großen Preis- und Produktsuchen angeschlossen.

So ist das schöne Social Commerce nicht nur der Seegen für die Shopbetreiber, sondern auch ein Fluch, es hapert in der Umsetzung. Deswegen der Tipp von uns, nicht auf große ausformulierte Rezension hoffen, sondern dem User einfach die Möglichkeiten geben, zwischen 1 und 5 Punkte für ein Produkt zu vergeben. Lässt sich auch easy in Flash oder als nette AJAX Anwendung umsetzen und sollte nicht die Welt kosten. Sollte natürlich ein entsprechender Traffic und die dazugehörige Kundentreue vorliegen, sieht das alles schon wieder ganz anders aus. Vielleicht macht es auch Sinn, einem Kunden 14 Tage nach Kauf des Produkts eine Mail zu schreiben, mit der Bitte um eine Rezension. Vielleicht kann man damit gleich wieder einen Kaufanreiz schaffen für den nächsten Einkauf. Ist alles mal eine Überlegung und einen spitzen Bleistift wert.